Kundfokus, ständiga förbättringar samt
kvalitets-, och miljösäkring
Vår grundsyn är att våra produkter och tjänster har högsta kvalitet och att vi arbetar med ett kontinuerligt förbättringsarbete inom Backer för bästa kundtillfredsställelse samt minsta möjliga inverkan på miljön.
Kvalitetstänkandet som alltid varit ett adelsmärke för Backer, är sedan 1992 formaliserat i form av kvalitetscertifiering enligt ISO 9001. Vi har nyligen uppdaterat till ny standard ISO 9001:2008.
Kvalitet
Backers kvalitetsarbete har som huvudsakligt mål att uppfylla såväl de specificerade som de outtalade krav som kunderna har på produkter, system samt kundservice. Vi arbetar även för att skapa processer och tekniska lösningar och produktionsupplägg som säkerställer kvalitet och leverans.
På Backer BHV har vi en egen kvalitetsorganisation. Genom fortlöpande utbildning och ständiga förbättringar ges medarbetarna bra möjligheter att uppfylla kvalitetskraven. Mätbara kvalitetsmål finns uppsatta och följs kontinuerligt upp för att snabbt kunna åtgärda problem.
Samtliga bolag inom gruppen har etablerade kvalitetssystem eller arbetar enligt ISO 9001. Några bolag har även kompletterande certifieringar, som är inriktade mot fordonsindustrin.
Miljö
Som underleverantör styrs Backers verksamhet i huvudsak av kundernas krav. I nära samverkan med våra kunder tas miljöhänsyn i samband med produktutveckling, materialval, konstruktion och produktion.
Backer vidtar i bedrivandet av sin verksamhet skyddsåtgärder och försiktighetsmått för att förebygga och förhindra att verksamheten medför skada eller olägenhet för människors hälsa eller miljö. I detta ingår åtagande om att ständigt förbättra och förebygga inom områdena föroreningar och resursförbrukning.
Vi arbetar i enlighet med kraven för miljöledningsstandarden ISO 14001. Fortlöpande utbildas personal vars arbete kan ge upphov till betydande miljöpåverkan. Denna utbildning syftar till att skapa såväl kompetens att identifiera och minimera miljöpåverkan, samt medvetenhet om produktionens inverkan på miljön. Inom bolaget sker även ett systematiskt arbetsmiljöarbete, som syftar till att förhindra skador och olägenheter för medarbetarnas hälsa.