Om Backer

>> En modern industriell partner

Backer BHV AB i Sösdala är moderföretag i Backergruppen. Enheten i Sösdala är navet i en koncern som förenar global marknadstäckning med lokal närvaro och kundnära relationer. Vår affärsidé är att förse producenter och användare av värmeprodukter med komponenter och system för elektrisk uppvärmning.

Vår vision...

...är att med utgångspunkt från gruppens cenrum i Sösdala skapa ett värmeföretag i världsklass. Vår grundfilosofi är ärliga affärer, raka besked och en ökande grad av kundsamarbete, till exempel inom produktutveckling. Det gör oss till en fullvärdig partner åt våra kunder inom industrin över hela världen. 

Närhet till kunden...

...genom vårt nätverk av bolag. Gruppen har idag tillverkande bolag i en lång rad länder i Europa och även i Kina. Anledning till etableringen i Kina är att vi vill vara nära våra kunder som flyttat delar av sina verksamheter dit. Vi följer våra kunders expansion både geografiskt och produktmässig genom egen tillväxt. Vi går från att historiskt ha varit leverantör av rörelement till en partner som kan erbjuda allt från komponenter till hela system för elektrisk uppvärmning.   

>> Logistik och kundservice

2007 öppnade vi ett helt nytt logistik- och kundservicecenter i Sösdala för att stärka våra kundrelationer. Centret är placerat i hjärtat av produktionen, för snabbast möjliga svar på svenska, engelska, tyska, franska eller italienska.

Klara och entydiga besked

Centret utgår från kundens behov i alla lägen. Den viktigaste uppgiften är att underlätta för våra kunder, genom proaktiva insatser undvika problem och – absolut viktigast – att säkerställa att utlovade leveranser alltid går ut i tid.

>> Labb och produktutveckling

2005 byggde Backer upp ett helt nytt labb i Sösdala, med syftet att kunna göra fler och säkrare mätningar. Bygget innebar även en fördubbling av kapaciteten för tester.

Labbet är en viktig resurs för våra kunder...

...med avancerad teknisk utrustning och kompetens för ett närmare, utökat kundsamarbete. Vi kan nu i högsta grad vara med som aktivt stöd i utvecklingen av nya produkter. Kunden behöver inte göra kostsamma inledande försök när en ny produkt är påtänkt – utan kan istället med fördel låta oss utföra dessa tester.

Vi förfogar bland annat över...

...klimatkammare, testsystem för exakta infraröd-mätningar och utrustning för cykliska livslängdstester samt  har möjlighet att prova hur produkter och material klarar extrema förhållanden.

Vårt mål...

...är stärka våra kunders konkurrenskraft genom att bedriva konstruktion och produktutveckling tillsammans med dem. Vi strävar efter att vara med så tidigt som möjligt i utvecklingsprocessen. Detta underlättas avsevärt av att vi finns nära våra kunder och därför snabbt kan koppla ihop våra tekniker med kunderna.

Läs mer om produktutveckling på Backer >>

>> Kvalitet

Vår grundsyn är leverera produkter och tjänster med högsta kvalitet. Vi är kvalitetscertifierade enligt ISO 9001 sedan 1992 och 2009 uppdaterade vi till ISO 9001:2008. Vi arbetar kontinuerligt med förbättringar för bästa kundtillfredsställelse samt minsta möjliga inverkan på miljön, under första halvan av 2011 kommer vi även att bli certifierade enligt ISO 14001.

Vi har även kompletterande certifieringar...

...för våra produkter, dels på Backer BHV, dels inom gruppen, som t.ex. ISO/TS 16949, VDE, UL, RTL, ATEX/EX; 

Vi arbetar med ett kvalitetssäkringssystem...

...som löper över samtliga avdelningar inom företaget, innehållande dokument- och rutinhantering, personalutbildning och resultatmål inom produktionen med kontinuerlig uppföljning. Vi har även en medarbetarstyrd förslagskommitté som arbetar för att genomföra förbättringsförslag från våra anställda.

Läs mer om kvalitet och miljö på Backer >>